5月8日，太原市交通运输归纳行政法律队发外环境转达：经核查，该事宜发作于5月6日晚，涉事出租车驾驶员刘某燕，因候客光阴较长，承接短途订单心生不满驾驶员从业资格证，正在营运经过中对搭客宣告失当舆情，言语失当，办事立场恶毒证件制作驾驶员从业资格证“出租车司机狂喷乘客”；太原通报：对涉事驾驶员记扣20分暂扣从业资格证及营运车辆，按照相干划定，做出顶格行政科罚的打点决断。目前驾驶员从业资格证，法律部分已对涉事驾驶员作出记扣20分，暂扣从业资历证及营运车辆，并对涉事出租车企业负担人举办约说。

　　5月6日晚证件制作，网民发外一段4分钟灌音称“太原一出租车司机狂喷打车搭客”。该网民正在贴文中称，“司机一听是大学生就开喷”工程师证。记者私信该网民，截至发稿未获复兴。太原市交通局归纳法律队称，收到舆情转办件证件制作，正按流程核查打点。

　　不日，有网友发外灌音称，自身乘坐太原出租汽车，被驾驶员一起“狂喷”，衔恨其闲居乘坐网约车驾驶员从业资格证，而不抉择出租车，灌音发外后激励体贴。